“税书记，今天又来收信访件呀？”星期五上午，在去往贫困村青杠林村的路上，双溪乡纪委书记税杰碰上了76岁的老大爷王大民。“你们这个举报箱设的好呀，方便了我们这些不会用手机、电脑的老年人哦，以前举报要到乡上、县上去，现在在家门口就可以监督举报了！”
        每逢星期五上午，税杰和乡纪委副书记总是会去双溪乡所辖的2个贫困村，拿上一把钥匙，打开脱贫攻坚投诉箱，仔细查看是否有群众的举报信件。星期五下午，税杰会把举报件分类登记，统一汇总，送到县纪委信访室。
        不出村就可举报，这让老百姓感到贴心。在我县，许多在家的群众都感受到了这种变化。不仅是双溪乡的2个贫困村，我县的其他31个乡镇（街道）的80个贫困村也设置了脱贫攻坚投诉箱，投诉箱由县纪委统一管理，乡镇纪委书记是唯一的钥匙持有人。举报箱的管理实行“四个一”制度，即“一周一收集、一件一登记、一事一回复、一月一通报”，每周五上午由乡镇纪委书记和纪委副书记同时在场时开启举报箱，共同清点，如实登记举报信件，下午交县纪委统一汇总，进行分类分级处置。对于群众反映的问题有诉必回，对于发现的违纪违规问题，每月及时进行通报。
        “脱贫攻坚事关群众福祉，必须发动群众全时全域监控，设立举报箱是最原始又最有效的收集群众意见的通道”，县委常委、县纪委书记潘化荣说，“除了在贫困村设立脱贫攻坚专门投诉举报箱，让老百姓在家门口就可以反映问题，我们还充分利用了现代信息技术，在脱贫攻坚大数据监管平台中搭建了“投诉在线”板块，可直接链接到县纪委监察举报网站，专门受理发生在群众身边的落实脱贫攻坚“上有政策、下有对策”等三类行为，“无中生有骗取、欺上瞒下冒领”等7类“微腐败”的党员干部违纪违法问题，让群众在家动动指尖就将反映问题一键送达、一步到位。”
        据了解，为提高群众对“投诉在线”的知晓率和参与率，县纪委向全县人民发出了《致父老乡亲的一封信》，图文并茂向群众讲解了运用“投诉在线”举报的流程，同时在电视台制作特别宣传节目，滚动宣传投诉举报方式，鼓励群众利用脱贫攻坚大数据监管平台手机APP随手拍、随手传，通过照片、视频、文字等形式实时反映身边脱贫攻坚领域的违纪违法问题，为监督插上科技的翅膀。（全媒体记者贾明高）