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官升镇优化服务环境 构建高标准便民服务平台
时间:2018-05-17 17:33:25  来源:

        本网讯  今年以来,官升镇多措并举打造高标准便民服务品台,进一步提升便民服务水平,优化服务环境。
        该镇服务中心以硬件为基础,整合人力资源,优化服务窗口设置,完善好相关标识标牌和便民设施;进一步强化人才队伍建设,组织窗口工作人员认真学习各项业务知识,增强窗口服务责任感,提升工作人员综合素质,树立良好服务形象 。规范服务内容和流程,编写办事指南,配备导办员。完善便民中心限时办结制度、一次性告知制等各项规章制度,切实推进便民服务窗口“一站式服务”的工作目标。督促中心规范运行制度,实施精细化管理,做到工作人员基本信息(姓名、职务、照片)、服务项目、服务流程、办理时限、咨询电话、举报投诉电话“六公开”;办事制度、意见簿、考评结果“三上墙”。同时强化对窗口工作人员的工作纪律的监督检查,以严肃的纪律保证中心运行效果。(刘用菊 全媒体记者 罗明金)

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编辑:李晓玲
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