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射洪市行政审批局
疫情防控“零接触”  推行审批“线上办”
时间:2022-09-27 10:09:00  来源:

  本网讯 连日来,面对疫情防控严峻形势,射洪市行政审批局坚持疫情防控、为民服务两手抓、两不误,在严格落实干部下沉社区开展疫情防控的同时,大力提升线上服务能力,全面推行“云端”战疫审批服务模式,确保服务质量不减、服务效率不降。

  该局全面提升网上服务能力,实现1305项依申请政务服务事项可同步在网上办理,实现线上线下同源服务、同标办理。同时,依托四川省政务服务网、“天府通办”APP为企业群众提供足不出户的移动端服务。截至9月26日,网上办理909件,网办率100%。针对查询类业务量大、企业群众需求度高的现状,在四川政务服务网(射洪分站点)、射洪市人民政府网站(设置链接)等平台设置便民查询功能,个人住房查询、社保查询、结婚证查询、养老待遇查询等高频查询服务,并同步上线电子营业执照、电子身份证、电子社保卡等电子证照查询应用功能,实现了企业群众常需信息在线快捷查询获取。对确需到现场办理的业务,射洪市行政审批局实行线上预约、电话预约服务,对进厅的人员实施错峰限流。在互联网端、移动端全面开通线上预约功能。申请人可根据业务办理需求先行进行办事预约,到现场后通过防疫通道即可进厅办理相关业务,在确保服务质量的前提下最大限度减少人员接触。

  同时,该局将服务企业群众的满意度作为政务服务提升的出发点和落脚点,依托省一体化平台“好差评”系统和“射洪政务服务”微信公众号等服务评价渠道,对企业群众反映的意见建议和办事诉求做到有求必应,有诉必办。截止9月26日,“好差评”系统评价数1830条,满意率100%。(刘苏 全媒体记者 袁田)

  编辑:王婷婷
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