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县医保局健全机制责任到人
办事情“最多跑一次”让群众满意
时间:2018-07-12 17:40:17  来源:

本网讯 日前,县医保局全面,把让群众办事“最多跑一次”工作理念落实在实际行动上。

该局进一步深化首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、职位代理和合署办公制,落实了权力清单、责任清单制度,做到“有法可依”;重新梳理了各股室的职能职责,进一步清理优化行政权力,健全完善效能监督检查工作机制,常态化开展机关内部办事作风、工作效率巡查、抽查,坚决惩治侵害群众利益的不正之风;加强一楼申报大厅的管理,根据本局工作实际,在一楼大厅成立综合业务股,负责全面接待办事群众,彰显窗口单位的魅力。

同时,在大厅开展“文交我手无差错,事交我办请放心”竞赛活动,做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。近日,还评出“优秀示范岗”2名、五四“优秀青年”2名,有效推动了行业作风的改变。目前,根据大厅的意见薄反映,办事群众对该局的服务满意率稳定在90%以上。(谢飞臣 罗明金)
 

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编辑:李晓玲
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